《足够》是“指数基金之父”、先锋领航集团创始人约翰 博格的经典作品。围绕“足够”这一概念,深入阐述了约翰 博格在投资、工作、管理、生活中的观点、经验与方法,字里行间充满智慧。
在书中,作者以其在业界摸索60年、担任领导者的角色40年、担任威灵顿管理公司CEO长达9年、担任先锋领航集团CEO长达22年的经验,总结出一套构建伟大组织的十条法则。
在约翰 博格看来,如果公司的领导者和管理者都能学习并实践这些法则,而且能坚信不疑、始终如一地坚持下去,那么,任何公司都能成为罗伯特 格林利夫口中的“最优秀的公司”。
以下为部分摘录(有删减):
从本质上讲,我的核心信息始于关怀。以下是建立起一个优秀组织必备的十条法则,我想传达的内容就藏在这十条同时适用于领导者和管理者的法则里。
第一条法则:关怀是组织的灵魂
我第一次跟先锋领航集团的员工谈及“关怀”是在1989年。“关怀是一件相互的事情,包括(1)最上级和最下级之间的互相尊重:每一个人都应该也(将会)因这份有价值的工作而被礼貌、坦率、友好、尊敬地对待。(2)提供晋升发展、参与创新的机会:先锋领航集团是一家企业,需要很多人来做日常例行工作,但任何工作都很重要。如果我们想让先锋领航集团运作得更有效,那么不管你们做什么工作,一定要投入全部热情。毕竟,你们站在第一线,比其他人更清楚问题出在哪里,也更清楚问题应该如何解决。”此外还有:维护有吸引力、高效的工作环境;提供有意义的交流计划;支付合理的薪酬。当时,我只把它们作为常识讲述。而在20多年后的今天,我确信自己很难抛弃其中的任何一条。在这个越来越冷漠的世界里,我和霍华德 约翰逊一样,相信组织的成功取决于对所有与组织息息相关的成员的深切关怀。
第二条法则:把“员工”两个字丢掉
1974年先锋领航集团刚创立时,我想通过回避“员工”这个让人无法联想到团队精神和合作的词,来建立我们这家新公司的企业精神,我用“船员”替代了它。“船员”是航海用语,我取这个词的目的是向我们的守护神纳尔逊上将致意。我们公司的名字“先锋”就是以他指挥的战舰命名的。“员工”在我看来,是描述那些朝九晚五按部就班工作、永远闷不作声、领取固定薪水,而且周末必须放假休息的人。“船员”虽然听起来有点儿奇怪,却可以让我联想到积极、奋发、忠诚、关怀;船员是团队中的一员,他们愿意为了一段不虚此行的航程团结合作,尽己所能避免成为团队的短板。我想领导的,正是这样一群感情深厚、互相依赖的船员。
第三条法则:设定高标准,明确价值观,并严格坚守它们
在1980年先锋领航集团资产规模首次达到30亿美元的庆功会上,我呼吁我们的船员要拥有“工作的技能;创造所需的想象力;对产品的诚信;对目标的判断力;在危难时刻的勇气,在逆境中的幽默感在有所成就时的谦卑”。如果让我今天重新开始,我依然会毫不犹豫地坚持同样的标准。
至于价值观,从先锋领航集团成立的第一天起,我就决心做到“以人为本”。这么多年来,我反复强调,要将客户和团队成员视作“对上帝诚实,脚踏实地的普通人,他们都有自己的希望、恐惧和财务目标”。在实践中,这意味着,我们务必竭尽所能地为客户服务,要审慎管理客户交给我们的资产,我们希望别人怎么管理我们的资产,我们就要怎么管理别人的资产,要怀有同理心,以公平公正的态度诚信对待客户。
在主管先锋领航集团期间,我不曾把这些标准和价值观写在工作手册上。相反,我只在工作手册上写了一条看起来很简单,却能囊括一切的规定:“做正确的事。如果你不确定某件事是否正确,就问问你的领导。”为什么这样要求?因为,我已经说了一千遍:“好的道德等于好的生意。”这是一个新想法吗?当然不是!古希腊诗人荷马在长篇史诗《奥德赛》中就告诉过我们:
且听忠告并将之传播:
公平交易终将带来更多利润。
我看过太多探讨企业管理与公司策略的书和文章,但我从来没有看过哪篇文章或哪本书把商业领导力的重心放在“人”上。但每当想到客户和我们的船员,我就会强烈地感觉到“人”才是先锋领航集团成功的关键。
第四条法则:反复重申价值观
如果说建立强大的团队需要优秀的领导者,并且优秀的领导者一定要具有德行,那么我们可以把“领导者”定义为:发起并带领大家按照既定原则执行计划,最终达成结果的人。从CEO到其他高管、从项目负责人到最基层的具体任务负责人,不管是哪个层级的领导者,都需要激励和说服他人一起努力,朝着一个有价值的目标携手前进。
想要建立伟大的组织,必须找到最恰当的能够描述目标、热情和愿景的语言,以传达最好的理念和最崇高的理想。我们拥有一份无价的礼物:英语。让我们用它鼓舞人心,建立一个能够永续经营的组织,一个令参与其中的领导者、管理者、执行者都感到非常自豪的组织。
第五条法则:行动起来,行胜于言
不管是管理者还是领导者,最糟糕的行为莫过于光说不练。因此,不管你宣扬的是什么理念,一定要将其融入实践。道理很简单:如果你希望别人信任你,你就要做一个值得被信任的人。如果你希望大家努力工作,那么你也要努力工作。如果你希望同事跟你说实话,那么你也要跟他们说实话。这应该是很简单的道理吧!
还有一件事情也很重要,那就是“行动”本身。你需要经常在公司里走动,到各部门、各单位或各小组走走。善于深入基层是领导者必须具备的关键素质之一,你如果一直坐在办公桌后面,就不可能做到这一点。如果你是一位高管――一般的说法是穿西装的,请不要整天待在会议室里跟一大群同样穿西装的人开会。多出去走走,看看那些真正在基层工作的人,如收发室的管理员、保安、程序员、会计、基金经理,还有你的日常工作所依赖的每个人。
第六条法则:不要过度管理
我在前面已经说过,抖客网,不管是在人生还是在工作中,最重要的事情往往都是无法被衡量的。有句老话是这么说的:“你如果能计算它,就能管理它。”这句话是阻碍我们建立伟大的组织、评估现实经济世界的障碍。推动这个世界运转的是品格而不是数字。对于赋予我们人生与事业意义的美德,我们要怎样去衡量呢?我们要怎样去衡量仁慈、亲切和诚信呢?我们应该给激情、热爱和信任定多少价值呢?开朗愉悦的声音和一点点自豪感能为我们的人生增添多少价值呢?还有,你打算给友谊、合作、奉献、鼓舞定多少价值呢?如果你知道怎么算,请告诉我。总之,那些不把同人的贡献当一回事的公司,永远不可能建立强大的团队或伟大的组织。
关于这一点,凯恩斯的认知与我一致:“说企业是建立在对未来收益精确计算的基础上,是一种最纯粹的伪装……我们需要动物精神,一种自发的行为冲动。如果动物精神不再,乐观的天性受挫,我们就只能依靠数学上的期望,那么企业注定会衰落,甚至消失。”的确如此。所以,我们必须将动物精神注入组织,注入我们的体内。
第七条法则:认可每个人的成就
原标题:【指数基金教父约翰 博格:成就“最优秀的公司”的十条组织法则】 内容摘要:《足够》是“指数基金之父”、先锋领航集团创始人约翰 博格的经典作品。围绕“足够”这一概念,深入阐述了约翰 博格在投资、工作、管理、生活中的观点、经验与方法,字里行间充满智 ... 文章网址:https://www.doukela.com/jc/56098.html; 免责声明:抖客网转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 |